大“树”底下好乘凉，重点项目办理要素“一点即清”

“您好，这是我们梳理整合的重点项目生命周期树，您下一步需要办理的事项有详细的办事指南和办事地点”，自六月份以来，碑林区市民中心的工建窗口、水电气暖窗口、重点项目帮代办窗口、电话咨询热线以及项目施工现场经常能听到工作人员向项目申报单位宣传“重点项目生命周期树”。“重点项目生命周期树”是碑林区行政审批服务局按照建设项目审批的先后逻辑关系，梳理整合了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收4个阶段45个事项办事指南，并且搭载在碑林政务服务微信公众号上，有效破解建设单位办事信息不对称、办理流程不熟悉、查询不方便等难题。

近日，西安市第十二中学项目经办人前往市民中心现场咨询特殊建设工程消防设计审查及改变绿化规划、绿化用地的使用性质两个事项，代办员第一时间指引项目经办人至中心的智慧指引平台指导讲解以上两个事项，通过“重点项目生命周期树”，点击相关事项名称，即可清晰地预览到每个事项的审批部门、审批时限、申请材料等，实现“一图就读懂”，“一点就清晰”的便民服务举措。代办员建议项目经办人关注碑林政务服务号，在手机端就可以查询了解下一步办理事项，同时，也可以通过手机端在“碑林区市民中心帮办代办服务平台”填写预约信息，坐在家中，“碑周到”帮代办团队的服务就可以送上门来。项目经办人现场表示“现在天气真的太热了，你们这个生命周期树真是减少了我们出门的大麻烦，让我们办起事来省心、省时又省力！”

碑林区行政审批服务局日常在项目跟进过程中，改变传统咨询方式，通过线上线下深入联动，电话、微信、项目实地“大走访”等多种方式建立“线上”咨询，现场走访向项目单位介绍“重点项目生命周期树”的方式，辅导企业了解建设项目从立项到验收四个阶段全流程清单式审批要点，项目单位能清晰的看到项目建设期间都需要办理哪些业务，去哪办、怎么办，推进重点项目加速落地早日开工。

下一步，碑林区行政审批服务局将始终遵循靠前服务、主动作为、全程跟踪的服务宗旨，持续优化“重点项目生命周期树”平台及“碑林区市民中心帮办代办服务平台”，以不断创新重点项目帮代办服务助力全区高质量项目落地生根。