上门辅导+审前预勘,靠前服务助力企业“一次办成”

日前,临潼区行政审批局代办工作人员接到李先生关于食品生产和经营许可办理的诉求电话后,立即行动,按照约定时间前往现场,开展“上门辅导+审前预勘”服务。对其厂房布局、设施设备摆放等进行详细指导,结合现场实际情况给出“定制化”的布局方案,并帮助李先生完善各项管理制度和台账资料。待场地布局完善后,组织相关工作人员再次前往现场对其进行审前预勘,并现场帮助其准备申请经营许可证相关资料,确保李先生后期提交资料、现场踏勘一次通过,不走弯路。

今年以来,临潼区行政审批局持续按照全市统一部署,聚焦企业群众办事痛点、难点,灵活组建“代办+踏勘”服务小组,扎实开展了规模以上企业上门代办服务,不断拓展帮办代办服务的广度和深度。对企业涉及的踏勘事项提供线上、线下勘前指导和预勘服务,帮助企业一次性通过现场核查,并上门送达审批结果,竭力为企业提供靠前服务,最大限度满足生产经营办事需求。近期,结合企业在“西安助企”小程序上的申请需求,组织代办员先后上门为西安伊利泰普克饮品有限公司办理生鲜乳收购许可证、为陕面省工人疗养院提升改造项目进行建设工程规划许可网上申报、为西安西恩温泉奥特莱斯文化旅游有限公司办理食品经营许可证及公共场所卫生许可证变更等业务,切实方便了企业办事,获得企业高度赞扬。