聚焦企业需求 上门代办 服务“到家”

结合“三个年”活动的深入开展，为方便群众和企业高效顺畅办事，我市以开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作为契机，将重点项目代办、规模以上企业上门服务、特殊群体上门帮办工作有机整合，形成线上申请、线下服务、多级联动、协同跟进的帮办代办服务机制，实现项目手续办理更顺畅、群众和企业办事更便捷。

位于雁塔区的西安荟聚项目是目前陕西最大的外商独资商业项目。该项目包括荟聚购物中心和宜家家居两个板块，拟引进400余家企业，涉及零售、餐饮、体验、商超等多种业态，预计开业后年营业额超30亿元、年均税收超1亿元，可带动就业5000余人。市区两级代办机构高度重视该项目审批和建设，坚持主动服务、靠前服务，全程提供咨询、辅导、协调、代办等服务。项目一落地，即安排专职代办人员主动上门对接，掌握项目建设计划，协助企业提前理清审批流程并制定专属代办方案；在项目报建阶段，协助项目申请人一次性准备各类申报材料，实现多个审批事项同步办理，提高项目整体审批效率；在项目建成招商运营阶段，组织相关部门上门开展政策宣讲，为入驻企业提供免费帮办代办服务，为商户打包办理各类证照，解决企业在准入、准营过程中的难点、堵点问题。

近日，为帮助项目顺利开业运营，雁塔区行政审批服务局主动对接，将审批服务端口前移至商场内部，就食品经营许可、电影放映经营许可、娱乐经营许可等证件办理的网上申报、资料准备、填写规范、勘验标准等进行了详细演示指导；对商户提出的主体业态、经营项目的选择问题，以及热食、冷食、生食的操作间设备要求和消防要求等进行了现场答疑。