市市场监管局主要负责同志赴经开区政务中心开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动

11月22日，市市场监管局局长郝生旺赴经开区政务中心，开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动，调研检查市场监管业务审批流程，征询企业群众办事难点堵点。市市场监管局副局长张军社、市行政审批局副局长曾国梅，市市场监管局经开分局、经开区行政审批局有关负责同志，市人大代表姚军锋，市政协委员张红艳，深圳雪花啤酒有限公司西安分公司等企业代表参加活动。

郝生旺同人大代表、政协委员、企业代表一同实地调研了经开区政务大厅行政审批和政务服务情况。在企业开办区，郝生旺检查了市场监管窗口业务开展情况，对事项办理流程、办结时限等情况进行了认真询问，与前来办理业务的陕西聚生企业管理有限公司业务代表进行了深入交流，了解企业经营情况、业务经营范围，并为企业颁发了营业执照。郝生旺还对近期办理业务的瑞幸咖啡(西安)有限公司太华路华润咖啡店等3家企业进行了随机电话回访，询问企业办理方式是否便捷、办理过程是否顺利、办理结果是否满意。

在随后召开的座谈会上，曾国梅介绍了全市政务服务工作情况；市市场监管局有关同志介绍了市市场监管局行政审批工作标准化、规范化、便利化开展情况；市市场监管局经开分局介绍了经开分局行政审批工作开展情况及工作中存在的问题。人大代表、政协委员、企业代表就日常业务办理谈了切身感受，就不断优化业务流程，提高行政审批服务效能进行了交流发言，并提出了意见建议。

郝生旺表示，今年以来，市市场监管局聚焦省、市“三个年”活动和全市八个方面重点工作，关注中小微企业健康发展，持续推动各项改革任务在市场监管领域落地落实、见行见效，建成“企业电子印章系统”，升级经营主体网上登记平台，加速打通数据壁垒，实现登记注册、变更、注销“一网”服务，在餐饮、药品零售、便利店等领域开展“准入即准营”改革试点，推动企业开办与食品经营、药品零售等12个许可事项“证照联办”，推行企业跨区域迁移登记“一件事一次办”等。下一步，市市场监管局将继续以企业群众需求为导向，不断提高审批服务效能，提升网上政务服务能力，降低企业群众办事成本，全力服务西安高质量发展。