西安与13城签约关中平原城市群政务服务“跨省通办”合作协议

三秦都市报-秦闻讯（记者 吴昌永 代泽均）10月18日下午，在2021欧亚经济论坛工商领袖会议暨经贸合作洽谈会上，西安市与13座城市签订了关中平原城市群政务服务“跨省通办”合作协议，这标志着西安“跨省通办”的朋友圈再次“升级扩容”，群众和企业异地办理业务更加便捷。 

根据合作协议，西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、杨凌、延安、商洛、运城、临汾、天水、平凉、庆阳、三门峡等4省14座关中平原城市群市（区）本着“就近办”的服务理念，为各市（区）群众和企业提供更加便捷的政务服务，共同结成“跨省通办”政务服务合作伙伴关系，开展异地办理业务合作。   

14城将通过通办业务受理、通办业务审核、通办结果送达的合作方式，进一步深化放管服改革，依托“一体化政务服务平台”，全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，促进线上线下深度融合，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式。 

签约后，14城将围绕医疗、社保、公安、公证、市场监管等重点领域，全面梳理办事频率高、反映强烈、需求量较大、群众获得感强的事项，根据实际办事需求分批次扩充，成熟一批，公布一批。制定通办事项标准，规范受理条件、申请材料、审查要点、流程和时限。通过各地政务服务平台向社会公布，让企业和群众按标准准备，异地窗口照单收件。并建立关中平原城市群政务服务“跨省通办”工作运行机制和全流程监督管控机制，明确事项办理流转具体程序，细化人员岗位职责、联动方式、流转程序，对收件受理、过程办理、办结送达等环节进行规范和跟踪督办。 

据悉，今后各地政务服务实体大厅分别设置关中平原城市群政务服务“跨省通办”专窗，明确专人授权负责联办事项的咨询、收件、审查、协办、结果送达。窗口与窗口之间开展异地视频会商收件，实现全过程记录和点对点视频对话、视频核验。并建立关中平原城市群政务服务“跨省通办”授权信任机制，相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”。   

此外，为方便企业和办事群众寄递资料，14城还将建立邮递收件和管理机制，对于审批部门确需收取原件存档、不便异地出证事项，采用“邮政跑”、“快递跑”代替“群众跑”。