政务服务“跨区融合办”，航空基地打造帮办代办升级版 ~

近日，航空基地在政务服务大厅新增跨区办理专窗，受理企业迫切需求事项的收件和咨询服务，并依托政务服务网和航空基地帮办代办团队对收、出件和审批环节进行服务衔接，以“跨区融合办”工作机制实现“企业办事不出门”。

“之前我们办理娱乐场经营许可证需要跑到阎良区政务中心，现在只需要把资料提交给航空基地帮办代办员，在家等电话就好了，实在是太方便了！”陕西爱迪声文化发展有限责任公司白经理就开办KTV手续一事向帮代办人员连连表示感谢。白经理享受到的便利得益于航空基地与阎良区建立的政务服务“跨区融合办理”机制。

近期，随着航空基地一批大型商业综合体的建成，大量商户筹备开业运营。受限于开发区职责权限，这些商户只有部分审批手续可以在航空基地办理，还有许多手续需要去阎良区办理。针对目前企业群众办事两头跑的现状，为了给企业群众提供更多便利条件，缩短办事流程、减少办事时间，航空基地和阎良区行政审批部门，深入探索、积极创新，开创了两区政务服务事项“跨区融合办”的工作方法。

为了实现两区事项融合办，航空基地在政务服务中心开设了跨区办理专窗，指定专人提供包括“食品经营许可”、“公共场所卫生许可”、“娱乐场所从事娱乐经营活动审批”等辖区内企业迫切需求事项的收件和咨询服务。整个事项的受理和办结阶段在航空基地进行，审批阶段仍由阎良区原审批部门负责审批，依托政务服务网和航空基地帮办代办团队对收、出件和审批环节进行衔接。

海底捞火锅缤纷城店计划于6月底正式营业，急需办理食品经营许可证，按照正常流程，企业需要携带申请材料赴阎良区市场监管局办理。在两区融合办的新机制下，航空基地结合“1 +7 +14 +N”的帮办代办服务理念，派出帮办代办人员赴企业进行上门服务，与企业建立每周对接机制，帮助指导企业准备食品经营许可证及后续事项申请资料，目前申请材料已提交至阎良区市场监管局，显著提高了企业办事效率，帮助企业实现了“跨区办事不出门”

“下一步，我们不仅要强化帮代办团队，扩充服务范围，还要深入推行'网上办'，依托政务服务网等平台实现跨区办理，让更多企业群众享受到全方位服务。”航空基地行政审批服务局业务主管袁玮顺介绍到。据了解，在目前工作的基础上，航空基地计划逐步增加可以跨区融合办理的审批事项，进一步完善跨区办、融合办体制机制，提高办事效率，使辖区内企业和群众获得优质政务服务。