“市区联动+审前辅导+容缺承诺”帮代办服务推进“保回迁”项目手续高效办理

年初，市政府办公厅印发了2024年为民实事方案，将推进保交楼、保回迁项目列入2024年为民实事，并明确了目标任务和时间节点。市行政审批局高度重视，将保交楼、保回迁项目审批手续纳入绿色通道办理，分区域专人负责，提供帮代办服务，高效推进项目手续办理。

近日，市代办中心对西安灞河新区方家村棚户区改造项目、灞桥区苏唐水村城中村改造项目申报的一般建设工程抗震设防要求备案等事项，与灞桥区行政审批局采取“市区联动+审前辅导+容缺承诺”等举措，辅导项目单位准备申报材料，指导经办人进行网上申报，对于资料不完备的情形，协调地震部门实行“承诺+容缺受理”，当日办结领取审批结果，确保不影响项目整体审批进度的同时，让项目经办人只跑一次。西安市纺织城开发建设公司的吕先生拿着刚办好的一般建设工程抗震设防要求备案告知书感慨地说：“今天办理抗震备案手续时间短、很顺利，得益于代办员的贴心指导和全程帮办！苏唐水村拆迁三年了，群众盼星星盼月亮盼回迁，安置项目建设手续办理又推进了一大步。”

近年来，市行政审批局不断推进帮代办服务扩面增效，在重点项目手续代办的基础上，相继推出特殊群体上门帮办、规模以上企业上门代办服务，实行线上线下服务融合，通过“西安帮办”“西安助企”小程序，让企业群众办事更加便捷高效。坚持帮代办服务与政务服务创新相结合，不断优化服务模式，近期试行了重大产业项目提前介入审批服务，利用项目在报地和拿地的窗口期，组织相关部门提前开展建设工程设计方案联合审查、施工图技术审查等工作，从而缩短审批周期，促进项目“拿地即开工”；探索工程建设代办服务“一件事”，按照“一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、统一发证、一体管理”的模式，将企业委托代办的高频事项按工程建设审批阶段进行组合，通过提前介入、全程代办、跟踪反馈，阶段内实行并联服务，实现项目委托代办的“一件事”高效顺畅便捷办理，促进项目早开工、早建成、早达产。