我市规模以上企业上门代办服务试点工作正式启动

10月20日，市行政审批局在新城区组织召开规模以上企业上门代办服务工作试点启动会，市行政审批局局长陈晓军出席会议并讲话，新城区、雁塔区、灞桥区、阎良区、临潼区、高新区、经开区、国际港务区等8个试点区行政审批局分管领导、代办服务工作负责同志、代办员代表共120余人参加会议。

会议宣读了市行政审批局《关于确定规模以上企业上门代办试点区域的通知》，解读了《推行规模以上企业上门代办服务试点工作方案（试行）》，并就“西安助企”微信小程序应用操作进行了现场培训。

会议强调，推行规模以上企业上门代办服务是优化提升我市营商环境、贯彻落实“三个年”活动的生动实践和有力措施，是推进政务服务便利化的全新探索。通过组织专业代办团队上门服务，打破传统办事模式，解决企业办事难题，让企业足不出户即可办好政务服务事项，对全面提升企业办事体验感、促进西安高质量发展具有重要意义。

会议要求，各试点区域要按照试点方案的任务和要求，迅速展开规模以上企业上门代办服务。一是加快建立上门代办服务体系。要全面摸清规模以上企业底数并建立台账，根据服务对象数量，配齐配强代办力量，对企业办理政务服务事项实施全量代办。二是强化上门代办服务机制建设。按照“市级统筹、区县实施”的模式，建立规模以上企业上门代办服务机制，切实抓好层级联动、协同推进。三是推进代办服务线上线下融合。要以线上智慧化为依托、线下便利化为基础，实现线上线下协同推进、融合互补，不断提升代办服务水平。四是加大上门代办服务宣传力度。通过多种形式对开展规模以上企业上门代办服务机制、举措，以及“西安助企”微信小程序应用等进行广泛宣传，让更多规模以上企业了解上门服务机制和申请方式，充分享受政策红利。五是全面加强代办队伍能力建设。强化代办员在全量事项全流程审批、代办实务操作等方面的培训学习，持续提升我市代办队伍专业化能力，及时梳理、总结、共享经验做法，不断提升上门服务工作成效。