我市行政审批服务系统行政办事员职业技能竞赛启动

10月15日,2023年全市行政审批服务系统行政办事员职业技能竞赛预赛顺利进行。市、区两级政务服务机构的2600余名选手,在27个考点同时进行了业务理论和技能操作相关知识测试。

预赛测试围绕行政审批和政务服务领域重点工作任务,聚焦贯彻落实政务服务标准化规范化便利化建设要求,紧贴依法依规审批服务、提高一体化政务服务能力、政务服务“好差评”、跨地区通办、“一件事一次办”等具体要求,突出政务大厅综合窗口工作职责、服务要求、全科业务知识等内容,综合考察参赛人员职业素养、专业技能和服务能力。

本次竞赛活动分为预赛和决赛两个阶段举行,旨在推动全市政务大厅窗口人员服务能力不断提升,为企业、群众提供更加优质便捷的政务服务。