6月20日,市交通运输局局长马胜利赴未央区政务服务中心,开展“我陪群众走流程”活动,深入一线调研交通运输行政审批服务工作。市行政审批局副局长曾国梅、未央区人民政府副区长侯运生、未央区数据和行政审批服务局相关负责同志、市政协委员郭昊、西安瑞德宝尔物流有限公司等企业代表参加活动。
在未央区政务服务中心局长接待窗口,马胜利现场查看办事指南信息,体验咨询渠道是否畅通,并与窗口工作人员一同为企业群众办理了货运车辆道路运输证换发业务,实地了解审批人员业务办理和窗口服务情况。马胜利还对近期办理业务的群众进行电话回访。
座谈会上,未央区交通运输局负责同志围绕道路运输高频服务事项“跨省通办”、道路运输类电子证照生成应用的实施情况,以及下一步“开办道路运输企业一件事”推进情况进行介绍;曾国梅介绍了全市行政审批和政务服务工作及“我陪群众走流程”活动相关情况;市政协委员、服务对象代表针对交通运输政务服务工作提出意见建议,马胜利和未央区相关同志作了现场答复。
马胜利表示,市政协委员、企业代表提出的意见建议十分中肯,市交通运输局将认真研究,结合实际逐项制定优化举措。下一步,市交通运输局将深入了解企业群众所需所盼和关心关切,推进问题在一线发现,工作在一线落实。加强惠企政策宣传力度,让企业足不出户获取政策信息,享受政策红利。持续优化交通运输行政审批服务,推进政务服务提质增效,不断提升企业群众的获得感和满意度。