5月29日,市生态环境局局长沈炳岗走进市政务大厅,开展“我陪群众走流程”活动,调研市生态环境局进驻市政务大厅业务办理情况。市政务中心主任张、市人大代表张波、市政协委员范超、西安卫达实业发展有限公司等3家企业负责人参加活动。
沈炳岗实地了解了市政务大厅服务功能和各项利企便民举措,检查市生态环境局政务服务事项办理环节,体验线上线下办理流程。在局长接待窗口,沈炳岗陪同群众办理“辐射安全许可证”“建设项目环境影响报告表”等业务,并与办事群众进行了深入交流。沈炳岗还对近期办理过“放射源转让审批”“变更辐射安全许可证”等业务的两名企业群众进行了电话回访,询问企业办理过程是否顺利以及对办理结果、工作人员服务态度是否满意。
在随后召开的座谈会上,张介绍了全市行政审批政务服务工作及“我陪群众走流程”活动相关情况;市生态环境局审批处相关同志介绍了市生态环境局进驻市政务中心审批业务开展情况;市人大代表、市政协委员、企业代表围绕加强生态公益广告制作宣传、提高生态环境领域行政审批效率等进行了深入交流。
沈炳岗表示,将认真梳理人大代表、政协委员、企业代表提出的意见建议,结合实际逐项制定优化提升举措,不断提升政务服务水平。下一步工作中,市生态环境局将持续优化审批程序和办理流程,提升窗口工作人员的业务能力,推动 “两个免于提交”“周末不打烊”等改革创新落地落实,不断优化我市生态环境领域营商环境。