西安公积金管理中心主要负责同志深入一线开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动

11月24日，西安公积金管理中心主任王琦、副主任郭建文，市行政审批局副局长曾国梅走进西安住房公积金管理中心办事大厅，开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动，调研检查公积金业务审批流程，征询企业群众办事需求。市人大代表张颖、市政协委员柏华，陕西应用物理化学研究所等3家企业代表参加活动。

王琦与人大代表、政协委员、企业代表实地调研了西安住房公积金管理中心办事大厅，详细了解了大厅综合窗口办理业务、“好差评”系统评价、自助服务区服务功能等。在局长接待窗口，王琦与前来办事的群众进行了深入交流，并为群众办理了住房公积金退休提取业务。王琦还对近期办理业务的西安中兴新软件有限责任公司进行了电话回访，询问企业办理方式是否便捷、办理过程是否顺利、办理结果是否满意。

在座谈会上，曾国梅介绍了政务服务“五进五送”活动开展情况；西安公积金管理中心驻市政务中心首席代表介绍了公积金政务服务事项基本情况。市人大代表、市政协委员、企业代表围绕完善大厅无障碍设施建设、加强与银行网点合作等进行了交流发言，西安公积金管理中心相关同志作了现场答复。

王琦对西安公积金管理中心基本情况作了简要介绍，并表示下一步工作中，将扎实落实省、市“营商环境突破年”活动要求，做大规模、做强管理、做优服务，实现住房公积金事业发展质量更高、成效更好。