市应急管理局主要负责同志赴未央区政务服务中心开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动

     11月1日，市应急管理局局长姚涌赴未央区政务服务中心，开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动，调研应急管理行政审批服务工作，征询企业群众意见建议。市行政审批局副局长曾国梅，未央区政府副区长赵红星，市人大代表张小蔚、市政协委员沙清华，陕西金倍源石油化工有限公司等企业代表参加活动。

姚涌在未央区政务服务中心局长接待窗口对区县应急管理领域审批工作开展情况作了详细了解，与正在办理业务的陕西华海石油有限公司业务代表进行了深入交流，了解企业经营情况、业务经营范围，征询“生产经营单位应急预案的备案”办理过程中的意见建议。姚涌还对近期办理业务的陕西沃霖科技有限公司等2家企业进行了随机电话回访，询问企业办理方式是否便捷、办理过程是否顺利、办理结果是否满意。

在座谈会上，曾国梅介绍了全市政务服务工作情况，并就市行政审批局政务服务相关工作及近期正在开展的“五进五送”活动听取与会人员的意见建议；未央区有关同志介绍了未央区应急管理行政审批业务及危化品无仓储企业审管联动及事中事后监管方面工作开展情况。市人大代表、市政协委员、企业代表围绕进一步提高信息资源共享，推动政策宣传进机关、进企校、进项目、进基层、进商圈等提出意见建议，市应急管理局、市行政审批局相关同志作了现场答复。

市应急管理局负责人表示，深入区县开展“一把手走流程、坐窗口”活动，有助于了解全市应急管理行政审批相关政策落实情况。针对与会代表委员提出的意见建议，将进一步在扩大宣传、加强审管联动、提高安全生产管理水平上下功夫，一是拓宽沟通渠道，提高主动服务意识，聚焦“三个年”活动和全市“八个方面”重点工作，不断深化应急管理“放管服”改革；二是加强政策推送，督促企业合法合规经营，推广细化“54321”（五查四会三卡两课一承诺）活动内容，鼓励发挥第三方机构技术优势，合力推进活动落实，确保取得实效；三是加强审管服联动，压实企业主体责任，按照“三管三必须”要求，形成职责明晰、权责分明、密切协作、齐抓共管的工作机制，不断推动全市应急管理工作高质量发展。